안녕하세요 ^^

올해 1월달에 네오플랜펠트가슴장화 구입했습니다.

겨울에 보온성도 좋고 입고 다니기 편해서 만족하면서 사용했습니다.

더불어 주변 지인들에게도 괜찬다고 많은 권유를 했었습니다.

한달전쯤 장화에 부착된 펠트가 벌어지더니 지금은 거의 다 벌어졌습니다.

저만 그런게 아니고 제 지인분들도 같은 증상이여서 펠트 수선 받았다는 분

장화를 레디알로 교체하신분도 있고요

먼저 펠트교환 하신분은 택배 도착하자마자 해루질 출조후 펠트부분이 떨어져 버렸다고 하시네요

이런부분 때문에 현제 펠트교환 AS 보내기가 참 망설여 집니다.

다른 부분은 정말 만족합니다 ..다만  펠트 두께랑 , 벌어지는현상, 그리고 AS 부분은 좀더 개선했음 좋겠습니다.

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디엔케이스포츠입니다.

불편을 겪게해 드린점 사과드립니다. 펠트 A/S 의뢰시 떨어진 상태 그대로 보내 주시면

최선을 다하여 A/S해 드리겠습니다. 개인적으로 본드 삽입후 A/S 를 보내시면 잘 붙지않습니다.

떨어진 상태 그대로 보내주시고  안심하고 착용할수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

거듭 사과말씀 올립니다.

더 나은 디엔케이가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.